近日,記者調(diào)查走訪朝陽大悅城、簋街等北京餐飲消費相對集中的區(qū)域發(fā)現(xiàn),許多餐廳的堂食正在逐步恢復,有些餐廳甚至開始出現(xiàn)排隊等位的情況。惠州食堂承包的回暖似乎并沒有緩解餐飲企業(yè)正在面臨的各類成本壓力,新挑戰(zhàn)接踵而至。餐企開門營業(yè)后,客流依舊難以穩(wěn)定,員工、房租等支出能否回本也是問號;此外,單體餐廳面臨著比往年更嚴峻的用工荒。分析認為,餐飲企業(yè)經(jīng)營還不能完全恢復正常,食堂承包回暖也正在給餐廳帶來新挑戰(zhàn),如果餐飲企業(yè)能夠成功挺到6月,才有可能迎來真正的回暖。堂食承包.jpg上座率超80% 堂食回暖 火爐火朝陽大悅城店出現(xiàn)排隊取號情況日前,記者走訪了朝陽大悅城發(fā)現(xiàn),客流已經(jīng)恢復6成左右,各類餐飲品牌堂食客流增長明顯。其中,位于朝陽大悅城的新元素餐廳中午的上客率達到八成,據(jù)店內(nèi)工作人員介紹,門店的生意雖然還沒有恢復到疫情發(fā)生前的程度,但現(xiàn)在也已經(jīng)有明顯的回暖,尤其是在節(jié)假日、雙休日,店里的上座率會超過80%左右。餐飲企業(yè).jpg喜茶朝陽大悅城店門外正在排隊取茶的消費者同一時間段,位于一層的喜茶和星巴克門店已經(jīng)沒有堂食的座位,店門口還出現(xiàn)了排隊情況,店內(nèi)的工作人員開始限制堂食的人流?;葜菔程贸邪送猓挥诔柎髳偝?層的火爐火韓式烤肉店門口也需等位,記者在下午5:30分左右到門,需等位二十分鐘左右才能進店用餐。店內(nèi)只開放的部分堂食區(qū)域,但可使用的餐位均已坐滿。除了朝陽大悅城外,記者走訪了簋街的部分評分較高的餐廳,其中北平三兄弟涮肉的營業(yè)時間已經(jīng)做了相應的延長,店內(nèi)的上座率也到了四成左右。據(jù)該店工作人員介紹,現(xiàn)在能明顯感受到餐廳的堂食經(jīng)營在逐步回暖,防疫工作對到店消費的消費者還是有一些限制要求。
目前,仍有部分商圈的餐飲仍未開始恢復堂食。記者在走訪新世界百貨所在的崇文門商圈過程中發(fā)現(xiàn),該商圈的餐廳大多還未正常開放堂食,集結了大量品牌餐飲及網(wǎng)紅小吃的魔方商場到晚上8:00后就已經(jīng)打烊。不可控因素增加 挑戰(zhàn)升級從疫情發(fā)生到現(xiàn)在,餐飲企業(yè)經(jīng)歷了突然重創(chuàng)、積極自救到如今逐步回暖幾個不同的階段。根據(jù)阿里提供數(shù)據(jù)顯示,在支付寶上,北京餐飲店到店消費提升了66%。不難看出餐飲堂食復蘇跡象明顯,從記者走訪情況來看,一些人流量較大的商圈的品牌餐飲也似乎正在迎來業(yè)內(nèi)預言的“報復性消費”。事實上,餐企客流逐漸回暖并不意味著所有的問題會迎刃而解,相反這一階段餐飲企業(yè)還將面臨更多新挑戰(zhàn)。近日,海底撈北京門店復工的信息成了熱點,一同登上熱搜的還有“部分菜品漲價”。海底撈方面回應調(diào)整部分產(chǎn)品價格時解釋稱:調(diào)整的原因也是因為運營及供應鏈成本的上漲。為此,記者采訪了多位餐飲企業(yè)負責人發(fā)現(xiàn),成本上漲確實是當下餐飲企業(yè)復工后面臨的挑戰(zhàn)。嘉和一品創(chuàng)始人劉京京在接受記者采訪時明確表示,目前餐飲企業(yè)確實面臨著食材成本上漲的情況,但嘉和一品還未對產(chǎn)品價格進行調(diào)整。惠州食堂承包另據(jù)一位不愿具名的川菜品牌負責人表示,其實現(xiàn)階段餐飲堂食確實讓企業(yè)喜憂參半,“喜”是因為餐廳堂食確實在逐步恢復,加上外賣訂單,餐廳的開始緩慢運轉(zhuǎn)而非完全停滯;“憂”則是因為只要餐廳開門,成本就會變得不可控?!耙驗槲覀儸F(xiàn)在無法預計第二天的客流情況,我們需要備貨,需要員工,開門就需要交納房租,這些成本能否賺回來都不可知。加之目前餐廳仍需要做好防護工作,餐廳可用的餐位數(shù)量大幅減少,同時還要準備各類消殺用品,這些都是導致現(xiàn)階段餐飲企業(yè)運營成本上漲的原因”。飯?zhí)贸邪?/strong>此外,記者在采訪過程中還了解到,一些單體餐廳眼下面臨著更為嚴重的復工難題。由于餐廳的員工流失較嚴重,很多員工因長時間不能返京直接選擇離職,現(xiàn)在招人的難度又比較大。上述原因?qū)е聠误w餐廳出現(xiàn)比往年更嚴重的用工難題,堂食復工也就難上加難都,只能繼續(xù)依靠外賣為生。須警惕“價格戰(zhàn)” 避免惡性競爭當前,北京仍未放松防疫工作,北京餐飲行業(yè)在重防護下緩慢復蘇中。飯?zhí)贸邪浾咭沧⒁獾?,盡管餐飲企業(yè)面臨著種種挑戰(zhàn),也有一些餐飲企業(yè)想要試圖通過優(yōu)惠措施恢復客流,此舉或者為企業(yè)帶來更多的流量。舉例來講,麥當勞近日推出的“半價桶”就引發(fā)了大量消費者去門店排隊搶購的情況。飯?zhí)贸邪鼘Υ耍本埲司铀笕龒{魚連鎖酒樓總經(jīng)理黃曉表示,“日本震后的餐飲企業(yè)并不是在地震剛開始的時候倒閉,而是在震后重建經(jīng)濟開店時打折時出現(xiàn)問題。所以日本相關咨詢公司對中國的餐飲行業(yè)預測時表示,餐企不要惡性競爭,競相打折”。黃曉表示,在朋友圈看到有些企業(yè)開始做儲值,比如滿200返200,這其實是在拉低價格,而在疫情之后,能夠提價的企業(yè)一定是頭部品牌。黃曉認為餐企漲價是經(jīng)過嚴謹計算的,提前對漲價以后的客流量以及流水進行預估?!案覞q價的餐企一定是有一定品牌力的企業(yè)。目前開設堂食之后,餐企就出現(xiàn)了嚴重了兩極分化局面,一種是品類的頭部品牌,堂食能夠迅速恢復40%-50%左右;另一種是馬路邊的飯館、非連鎖餐企,恢復起來就比較困難?!币虼耍S曉認為堂食開放之后,為重振消費信心,除了頭部企業(yè)會進行漲價之外,大部分餐企可能會采取打折促銷形式刺激消費。餐飲連鎖咨詢顧問王冬明也表示,餐飲企業(yè)不應該放松警惕,盲目的促銷打折可能短時間為刺激消費起到一定作用,但餐飲的門店倒閉數(shù)不會隨著疫情結束而變少,“因為餐飲倒閉數(shù)和消費延后的時間有關,就算疫情影響馬上消失,很多餐飲能活到6月,才是真正勝利?!?/p>
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